使用过程中我们遇到的问题如下:
连接WiFi一直转圈,获取不到ip。
连接WiFi直接提示无法加入。
WiFi时断时连,无线AP不断重启。
连接WiFi打不开网页
下载内容/观看视频几kb每秒
部署WiFi工程我们还有哪些问题呢?
方案设计不够完善,方案商不够专业对WiFi没有足够的认知
用户只在乎投入的成本而忽视了用户的使用,导致后期的投诉高也自然正常。
施工部署不够专业,不会使用产品的相关功能,只负责接上就完事
后期维护成本高,转到的钱都贴上维护成本,用户还不满意。
部署一家酒店WiFi我们需要了解哪一些内容?
做现场勘察我们需要从现场了解酒店的情况,例如:房间数量、房间隔断、隔断材质、接入终端及数量、联网达标标准,干扰源等信息。
根据联网需求的终端、数量、达标质量规划我们出口网关、交换、AP的数量。
根据墙体构架、干扰源、速率需求推荐入墙或吸顶的AP,当然还有是否支持双频,是否是千兆等。
根据综合数据跟用户建议我们理想的搭配方案和保守的搭配方案,这样用户也能知道自己花钱都用到什么地方,消费得明明白白。
案例分析:
需求:酒店76个房间,每个房间都是ip机顶盒需要链接WiFi看电视和点播。酒店提供免费的WiFi需要微信关注才能上网,外观企业光纤100Mbps价格高且无法完全满足内网需求,在不考虑酒店墙体阻隔和干扰源的情况下我们应该如何实施?
方案重点数据:
出口带宽最大需求1216Mbps,至少保留304Mbps。结合需求带宽和企业成本过来我们还需要支持网络堆叠,也就是采用家用拨号光纤堆叠汇聚节省出口成本。
网关需要支持微信连WiFi、单臂路由,且还需要支持不同网段支持不同的认证方式。
AP需要支持802.1QVLAN
根据房间数量和宽带需求度,至少需要15台AP(按照5个房间一台的吸顶安装)。
:
网关+ac的 一体化设计节省企业的成本,节省多个硬件投入
多WAN堆叠技术保障用户体验,节省出口宽带成本。
支持802.1Qvlan技术免去三层交换机的投入,达到分区管理的效果。例如:无线和有线的分开,楼层和楼层的分开。降低管理范围提升安全度,缩减网络故障带来的波及范围。
AP网络监测功能,确保用户第一时间找到故障AP,节省时间成本
多种认证方式满足酒店的宣传、吸粉、营销、安全等需求
无线用户的漫游、均衡的优化提成用户体验
云端监控第一时间政策网络情况,不让用户找我们,我们就能主动提供服务,有利于老客户的沉淀和提升服务品质。