跨地域医药连锁的数字化协同实践:48家药店医保系统互联与智能安防升级案例

2025-06-24 10:22:12 星柯

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项目背景

随着医药零售行业连锁化、规模化发展,该连锁药店业务已覆盖全国不同省市共布局48家分店,形成跨区域经营网络。在日常运营中,医保系统刷卡结算与安防监控回传成为核心需求——医保刷卡涉及实时结算、药品库存同步等关键业务,监控系统则需实时回传各分店视频流至总部安防平台,用于门店安全管理和合规审计。

在此背景下,客户亟需一套稳定、安全、低延迟的异地组网方案,以保障医保业务连续性与安防管理效率。

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项目需求

1. 医保系统稳定接入

需保障医保刷卡交易数据(包括交易信息、药品库存同步、参保人信息核验等)实时、可靠传输至总部医保服务器,避免因网络拥堵导致结算失败。

2. 监控视频高效回传

各分店需将监控视频流实时上传至总部安防平台,确保总部可实时查看门店情况。支持多路视频并发传输(单店平均部署8路摄像头),保障视频流连续性,避免卡顿或花屏。

3. 高安全性

医保数据属于敏感信息(涉及参保人隐私、药品交易记录),需确保数据完整性与机密性,防止篡改与泄露。

4. 易管理性

总部需集中管理所有分店网络设备(包括配置下发、状态监控、故障告警),实现一键部署、远程运维;支持网络质量可视化(如实时带宽、丢包率),便于快速定位问题,降低运维人力投入。

解决方案

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采用星状组网,以总部为核心节点,分店为分支节点,总部部署高性能网关设备SD-CPE190作为核心管理节点,分部部署设备SD-CPE60,与总部建立加密通道。此模式适合连锁药店“总部集中管理+分店分散接入”的业务特点,可简化网络拓扑,提升管理效率。

关键技术实现

智能选路与多链路融合SDLAN技术实时监测各分店网络质量(延迟、丢包率、抖动),自动选择最优链路,保障医保刷卡、监控视频等关键业务的连续性。支持多链路负载均衡,避免单链路拥塞。

数据分级与QoS保障:对医保刷卡数据与监控视频等进行流量分级,通过动态带宽分配策略,保障高优先级业务的带宽占比,避免低优先级业务(如普通网页访问)抢占资源。

端到端加密与安全防护:采用先进的加密技术(利用Curve25519进行密钥交换,ChaCha20和Poly1305用于数据认证)对传输数据进行加密,安全性毋庸置疑。SDLAN组网技术,让数据直接点到点传输,无需经过第三方服务器中转,数据仅在用户内部网络传输,防止数据被非法窃取。

集中管理与可视化运维:通过冠航SDLAN云管理平台,总部可对48家分店的SD-CPE60设备进行批量配置(如VPN策略、QoS规则)、实时监控网络状态(带宽利用率、在线状态、链路质量),故障发生时可快速定位问题节点(如某分店宽带中断),并通过平台远程下发修复指令,运维效率大幅提升。

方案价值

1.医保结算更高效

组网后,医保刷卡数据传输稳定性显著提升,高峰期业务连续性得到保障,顾客等待时间缩短,门店运营效率提升。

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2.监控视频流畅回传

视频流传输稳定性增强,总部安防平台可实时查看各分店视频,满足“远程巡店”“异常事件实时响应”需求,安防管理效率提升,安全风险降低。

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3.运维更简单

总部通过SDLAN云管理平台“一键部署”(新分店设备快速上线)、远程运维(故障快速定位与处理),运维效率大幅提升:故障排查时间缩短,运维人力成本降低,管理复杂度显著下降。

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4.安全合规有保障

数据传输全程加密,符合医疗行业数据安全规范,避免信息泄露风险。

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